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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Acceptation

En accédant à Charlie et en créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

2. Description du service

Charlie est un assistant IA destiné aux artisans du bâtiment. Il permet de générer des devis, des factures, de gérer des clients et des chantiers, et de communiquer via WhatsApp. Charlie est un outil d'aide à la décision — l'utilisateur reste seul responsable des documents émis.

3. Compte utilisateur

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité effectuée depuis votre compte est sous votre responsabilité. En cas d'utilisation non autorisée, contactez-nous immédiatement à contact@mycharlie.fr.

4. Usage acceptable

Il est interdit d'utiliser Charlie pour :

  • Générer des documents frauduleux ou trompeurs
  • Contourner les systèmes de sécurité
  • Revendre ou redistribuer le service sans autorisation
  • Toute activité illégale au regard du droit français

5. Disponibilité du service

MyCharlie s'efforce de maintenir Charlie disponible 24h/24, 7j/7, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des maintenances peuvent entraîner des interruptions temporaires. MyCharlie ne pourra être tenu responsable des pertes liées à une indisponibilité.

6. Intelligence artificielle

Charlie utilise des modèles d'IA pour générer du contenu. Ces modèles peuvent produire des erreurs ou des inexactitudes. L'utilisateur doit toujours vérifier les documents générés avant de les utiliser. MyCharlie décline toute responsabilité pour les erreurs générées par l'IA.

7. Modification des conditions

MyCharlie se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email au moins 15 jours avant toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

8. Contact

MyCharlie — 24 rue Poullain du Parc, 35000 Rennes, France
contact@mycharlie.fr